您好!
      
       您的关于服务调查的信件我已经收到了。从加入泰达到现在，我已经使用了两次权益。在这两次使用泰达权益的过程中，服务人员的高素质、热情、细心和耐心给我和我先生留下了非常好的印象。尤其是在第一次使用的时候，由于没有使用过权益，同时又是我和先生第一次出去旅游，所以有很多问题等着解决。800电话另一有的蔡均先生给了我 们非常细致而且周到的服务，让我们至今难忘。
      
       另外我还想提一个建议。在最近我使用信用卡的时候，每当我有一笔消费后，银行都会将我的消费详细情况发到我的电子信箱里，非常方便。我想，如果每当我使用了一次泰达的权益之后，泰达也能够把我的点数使用、剩余等详细情况也发到我的信箱里，或者能够根据一些热点旅游的信息进行下一行程的推荐，这样的服务就更贴心了。
      
       祝泰达越来越好！！